1. Objetivo
Garantir a privacidade, integridade e segurança dos dados processados pela plataforma, além de assegurar o cumprimento das legislações aplicáveis, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e GDPR (General Data Protection Regulation).

2. Coleta e Processamento de Dados
– A plataforma permite que os usuários enviem documentos em diversos formatos.
– Após o envio:
– O conteúdo dos documentos é extraído e transformado em vetores para fins de indexação e busca.
– O documento original não é armazenado na plataforma e é descartado imediatamente após a vetorização.

3. Armazenamento de Dados
Dados vetorizados:
– São armazenados em um banco de dados vetorial seguro, acessível apenas pela plataforma.
– No modelo whitelabel, os vetores são armazenados em um banco compartilhado, com controles rígidos para evitar acesso cruzado entre clientes.
– No modelo private label, cada cliente possui um banco vetorial exclusivo, garantindo isolamento total dos dados.

4. Acesso e Controle de Dados
– Somente a plataforma tem acesso aos dados vetorizados.
– Não há compartilhamento de dados vetorizados com terceiros.
– O acesso aos bancos de dados é protegido por autenticação forte e monitoramento contínuo.

5. Segurança e Proteção
– Criptografia: Todos os dados em trânsito e em repouso são protegidos com algoritmos de criptografia modernos.
– Controle de acesso: O acesso à infraestrutura é restrito a pessoal autorizado e monitorado regularmente.
– Auditoria: Logs de acesso e uso são registrados para garantir rastreabilidade e segurança.

6. Exclusão de Dados
– No modelo whitelabel, os dados vetorizados podem ser excluídos mediante solicitação do cliente.
– No modelo private label, o cliente possui autonomia para gerenciar e excluir seus próprios dados vetorizados.

7. Conformidade Legal
A plataforma segue as melhores práticas de segurança e está em conformidade com regulamentações locais e internacionais, incluindo:
– LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
– GDPR (General Data Protection Regulation).
– Outras regulamentações específicas aplicáveis ao setor ou à região.

8. Comunicação e Transparência
– Esta política será revisada periodicamente e quaisquer alterações serão comunicadas aos clientes com antecedência.
– Eventuais dúvidas ou solicitações relacionadas à segurança e controle de dados podem ser enviadas ao nosso time de suporte pelo e-mail suporte@adalink.ai.